Mis eventos (gestión)

Administra todos tus eventos desde un panel centralizado con herramientas avanzadas de gestión y monitoreo.

Vista general de eventos

Dashboard de eventos

• Lista completa: Todos tus eventos en un solo lugar
• Estados visuales: Identificación rápida del estado de cada evento
• Métricas rápidas: Ventas, asistentes y ingresos de un vistazo
• Filtros inteligentes: Busca por fecha, estado, categoría o nombre

Estados de eventos

• Borrador: Eventos en creación, no visibles públicamente
• Publicado: Eventos activos disponibles para compra
• Pausado: Temporalmente no disponible para venta
• Agotado: Sin tickets disponibles
• Finalizado: Evento terminado, solo para consulta
• Cancelado: Eventos cancelados con gestión de reembolsos

Gestión individual de eventos

Edición rápida

• Información básica: Modifica título, descripción, fecha
• Precios: Ajusta precios de tickets sobre la marcha
• Capacidad: Aumenta o reduce el aforo disponible
• Imágenes: Actualiza fotos promocionales

Acciones masivas

• Duplicar evento: Crea copias para eventos recurrentes
• Pausar/reanudar: Control rápido de disponibilidad
• Cambiar categoría: Reclasifica múltiples eventos
• Exportar datos: Descarga información de varios eventos

Configuración avanzada

• Políticas específicas: Términos particulares por evento
• Integraciones: Conecta con herramientas externas
• Automatizaciones: Configura acciones automáticas
• Permisos: Define quién puede gestionar cada evento

Monitoreo de ventas

Métricas en tiempo real

• Tickets vendidos: Cantidad actual vs objetivo
• Ingresos generados: Dinero recaudado hasta el momento
• Tasa de conversión: Porcentaje de visitantes que compran
• Canales de venta: Rendimiento por fuente de tráfico

Alertas automáticas

• Ventas lentas: Notificación cuando las ventas están bajas
• Agotamiento próximo: Aviso cuando quedan pocos tickets
• Picos de demanda: Alerta sobre aumentos súbitos de ventas
• Problemas técnicos: Notificación de errores en el proceso

Reportes detallados

• Ventas por período: Análisis temporal de las ventas
• Demografía: Perfil de los compradores
• Geografía: Origen de los asistentes
• Comportamiento: Patrones de compra y navegación

Gestión de asistentes

Base de datos de compradores

• Lista completa: Todos los compradores del evento
• Información detallada: Datos de contacto y compra
• Segmentación: Agrupa por tipo de ticket, fecha de compra, etc.
• Comunicación: Envía mensajes específicos a grupos

Control de acceso

• Lista de invitados: Gestión de accesos especiales
• Acreditaciones: Control de quién puede ingresar
• Check-in: Seguimiento de asistencia real
• Capacidad en vivo: Monitoreo del aforo actual

Gestión post-evento

• Encuestas: Recolecta feedback de los asistentes
• Certificados: Genera certificados de participación
• Follow-up: Comunicación posterior al evento
• Base para futuros eventos: Usa la data para próximos eventos

Herramientas de promoción

Marketing integrado

• Campañas de email: Envía promociones a tu base
• Redes sociales: Comparte automáticamente en redes
• Códigos de descuento: Crea y gestiona cupones
• Programa de referidos: Incentiva la promoción por parte de asistentes

Colaboraciones

• RRPP: Gestiona tu equipo de promotores
• Influencers: Coordina colaboraciones con influencers
• Medios: Gestiona acreditaciones de prensa
• Sponsors: Administra patrocinadores y sus beneficios

Análisis y optimización

Performance histórico

• Comparación entre eventos: Identifica patrones exitosos
• Tendencias: Analiza el crecimiento de tu audiencia
• ROI por evento: Rentabilidad de cada evento
• Mejores prácticas: Identifica qué estrategias funcionan mejor

Optimización continua

• A/B Testing: Prueba diferentes versiones de tu evento
• Precios dinámicos: Ajusta precios según demanda
• Timing: Optimiza fechas y horarios de lanzamiento
• Canales: Identifica los mejores canales de promoción

Gestión de crisis

Problemas comunes

• Cancelaciones: Protocolo para cancelar eventos
• Cambios de fecha: Proceso para reprogramar
• Problemas de venue: Cambio de ubicación
• Reembolsos masivos: Gestión eficiente de devoluciones

Comunicación de crisis

• Notificaciones automáticas: Aviso inmediato a compradores
• Templates de emergencia: Mensajes predefinidos para crisis
• Canales múltiples: Email, SMS, redes sociales
• Seguimiento: Confirmación de que el mensaje llegó

Recuperación

• Plan B: Alternativas preparadas para contingencias
• Compensaciones: Ofertas para mantener la confianza
• Aprendizaje: Documentación para evitar futuros problemas
• Relación con asistentes: Mantener la relación a pesar de problemas